Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Trace – Soluções Informáticas e de Internet, Lda., na qualidade de revendedor autorizado do Zoho Workplace em Portugal, recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website https://zoho.trace.pt.

1. Dados Recolhidos

Recolhemos os seus dados pessoais quando interage com o nosso website, nomeadamente ao preencher formulários de registo no Zoho Workplace. Os dados que podemos recolher incluem:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Nome da empresa
  • Número de telefone
  • Outros dados necessários para o processo de registo e gestão da conta Zoho

Além disso, poderemos recolher automaticamente algumas informações técnicas, como o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e padrões de navegação no website.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Registo no Zoho Workplace: Processar o seu pedido de adesão aos serviços Zoho e criar a sua conta.
  • Assistência e Suporte: Prestar apoio técnico e responder a questões relacionadas com os serviços Zoho.
  • Comunicações e Marketing: Enviar informações sobre atualizações, promoções e novidades dos serviços Zoho (mediante o seu consentimento).
  • Melhoria da Experiência de Utilização: Analisar a navegação no nosso website para otimizar a sua funcionalidade e usabilidade.

3. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou comercializados. No entanto, poderão ser partilhados nos seguintes casos:

  • Com a Zoho Corporation: Para processar o seu registo e permitir o acesso aos serviços Zoho.
  • Com prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do website e suporte ao cliente, desde que cumpram requisitos de confidencialidade.
  • Para cumprimento legal: Caso seja necessário para cumprir uma obrigação legal ou responder a uma solicitação das autoridades competentes.

4. Segurança dos Dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida.

Implementamos encriptação e protocolos de segurança para garantir a proteção das suas informações durante a transmissão e armazenamento.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados que temos armazenados.
  • Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
  • Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo se existirem obrigações legais que nos impeçam de o fazer.
  • Direito à Limitação do Tratamento: Restringir temporariamente o tratamento dos seus dados.
  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
  • Direito à Portabilidade: Solicitar o envio dos seus dados num formato estruturado e de leitura automática.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos meios indicados abaixo.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no website. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

7. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais. Após esse período, serão eliminados de forma segura.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou obrigações legais. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização correspondente.

9. Contacto

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Se considerar que os seus direitos foram violados, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Ao utilizar o nosso website e fornecer os seus dados pessoais, declara que leu e compreendeu os termos desta Política de Privacidade.

Última atualização: 29/01/2025